Plano de Capitalização
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©2026 Leonardo Kuabara. Todos os direitos reservados.
Plano de Capitalização
Fui o designer responsável por conduzir o processo de Product Design do Plano de Capitalização, um banco de dados de uso interno da Volkswagen Caminhões e Ônibus (VWCO), que registra o número de vendas de veículos pesados visando propor metas de vendas para cada concessionária ou regional.
O projeto tinha como objetivo final integrar dados, usuários e concessionárias dentro de um sistema único, sistema este que deveria possibilitar a criação de metas de vendas para cada consultor (concessionário).
Cargo/função
Product designer
Ano e Duração
2025 / 6 meses
Trabalhei com
Estratégia de Produto / Experiência do Usuário / Design System / Análise de Dados / Pesquisa do Usuário / Prototipação
O problema
A principal dor que os analistas e consultores da VWCO enfrentavam com o Plano de Capitalização era a falta de uma plataforma dedicada a consolidar todos os dados do plano. Isso porque:
O número de vendas de cada concessionária era preenchido manualmente em Planilhas de Excel pelos analistas.
Logo, todos os dados ficavam restritos ao analista, sem acesso em tempo real pelos consultores.
A meta de vendas de cada concessionária era enviada como Carta via e-mail pelo analista. Caso um dos consultores discordasse da meta, deveria enviar outra Carta via e-mail sugerindo alteração. A VWCO possuía dezenas de concessionárias, o que dificultava a gestão de tantos e-mails.
Pesquisa
Além de localizar as dores, foi necessário entender a jornada de cada usuário bem como estudar toda a estrutura de negócio do Plano de Capitalização. Esta foi uma etapa de muita troca de informações com o time da VWCO pois houve a necessidade de adicionar novas funcionalidades além do levantamento de muitos questionamentos em relação ao funcionamento do Plano na prática, como a definição dos usuários e suas restrições de acesso.
Arquétipos de usuários e papéis
Nas reuniões junto ao time da VWCO, descobrimos que as Cartas deveriam passar por um sistema de aprovações de líderes da VWCO, como diretores, gerentes e vice-presidentes. Este fato fez com que o sistema do Plano de Capitalização ficasse ainda mais robusto e complexo.
Jornada do usuário (Visão Analista)
Protótipos de baixa fidelidade
Após os estudos preliminares, foram montados os protótipos de baixa fidelidade do sistema. A ideia desta fase era apresentar o projeto para o cliente, validar todo o conteúdo, corrigir alguns erros e apresentar melhorias antes de seguir para o protótipo final.
Entrega final e soluções
Estrutura do sistema
A interface da plataforma seguiu uma estrutura de Banco de Dados; partindo-se de uma visão macro (visualização mais abrangente), para uma visão micro (visualização mais detalhada e específica).
Prezamos por melhorar a experiência do sistema como um todo através de:
Tabelas mais intuitivas: layout mais coerente e claro, melhorando a visualização dos dados;
Menu, Submenu e Tab navigation: pensamos em um sistema de navegação que permite o usuário encontrar facilmente as páginas da concessionária desejada em meio a tantas outras.
Integração do fluxo de envio de Cartas ao sistema
Envio de Cartas para todas as concessionárias com um único botão;
Interface para consulta do status de todas as Cartas;
Redesign da Carta.
Controle de acesso ao sistema e limitações dos diferentes usuários
O analista pode gerenciar o acesso ao sistema, controlando o que cada usuário pode visualizar e fazer.
Design System
Utilizamos o Design System da VWCO como base para o projeto. Porém, alguns componentes como células e tabelas, não tinham componentes nativos da marca, sendo necessário a criação de novos componentes para o sistema.
Conclusão
Tivemos êxito na construção das interfaces e na criação de funcionalidades que organizaram o fluxo dos usuários na plataforma. O protótipo obteve aprovação do time da VWCO e seguiu para a fase de programação. Nessa etapa, o time de desenvolvimento ficou responsável pela integração dos dados para dentro do sistema via Data Lake, tornando possível o acesso em tempo real dos dados por todos os envolvidos no Plano de Capitalização.
Plano de Capitalização
Plano de Capitalização
Plano de Capitalização
Fui o designer responsável por conduzir o processo de Product Design do Plano de Capitalização, um banco de dados de uso interno da Volkswagen Caminhões e Ônibus (VWCO), que registra o número de vendas de veículos pesados visando propor metas de vendas para cada concessionária ou regional.
O projeto tinha como objetivo final integrar dados, usuários e concessionárias dentro de um sistema único, sistema este que deveria possibilitar a criação de metas de vendas para cada consultor (concessionário).
Cargo/função
Product designer
Ano e Duração
2025 / 6 meses
Trabalhei com
Estratégia de Produto / Experiência do Usuário / Design System / Análise de Dados / Pesquisa do Usuário / Prototipação
O problema
A principal dor que os analistas e consultores da VWCO enfrentavam com o Plano de Capitalização era a falta de uma plataforma dedicada a consolidar todos os dados do plano. Isso porque:
O número de vendas de cada concessionária era preenchido manualmente em Planilhas de Excel pelos analistas.
Logo, todos os dados ficavam restritos ao analista, sem acesso em tempo real pelos consultores.
A meta de vendas de cada concessionária era enviada como Carta via e-mail pelo analista. Caso um dos consultores discordasse da meta, deveria enviar outra Carta via e-mail sugerindo alteração. A VWCO possuía dezenas de concessionárias, o que dificultava a gestão de tantos e-mails.
Pesquisa
Além de localizar as dores, foi necessário entender a jornada de cada usuário bem como estudar toda a estrutura de negócio do Plano de Capitalização. Esta foi uma etapa de muita troca de informações com o time da VWCO pois houve a necessidade de adicionar novas funcionalidades além do levantamento de muitos questionamentos em relação ao funcionamento do Plano na prática, como a definição dos usuários e suas restrições de acesso.
Arquétipos de usuários e papéis
Nas reuniões junto ao time da VWCO, descobrimos que as Cartas deveriam passar por um sistema de aprovações de líderes da VWCO, como diretores, gerentes e vice-presidentes. Este fato fez com que o sistema do Plano de Capitalização ficasse ainda mais robusto e complexo.
Jornada do usuário (Visão Analista)
Protótipos de baixa fidelidade
Após os estudos preliminares, foram montados os protótipos de baixa fidelidade do sistema. A ideia desta fase era apresentar o projeto para o cliente, validar todo o conteúdo, corrigir alguns erros e apresentar melhorias antes de seguir para o protótipo final.
Entrega final e soluções
Estrutura do sistema
A interface da plataforma seguiu uma estrutura de Banco de Dados; partindo-se de uma visão macro (visualização mais abrangente), para uma visão micro (visualização mais detalhada e específica).
Prezamos por melhorar a experiência do sistema como um todo através de:
Tabelas mais intuitivas: layout mais coerente e claro, melhorando a visualização dos dados;
Menu, Submenu e Tab navigation: pensamos em um sistema de navegação que permite o usuário encontrar facilmente as páginas da concessionária desejada em meio a tantas outras.
Integração do fluxo de envio de Cartas ao sistema
Envio de Cartas para todas as concessionárias com um único botão;
Interface para consulta do status de todas as Cartas;
Redesign da Carta.
Controle de acesso ao sistema e limitações dos diferentes usuários
O analista pode gerenciar o acesso ao sistema, controlando o que cada usuário pode visualizar e fazer.
Design System
Utilizamos o Design System da VWCO como base para o projeto. Porém, alguns componentes como células e tabelas, não tinham componentes nativos da marca, sendo necessário a criação de novos componentes para o sistema.
Conclusão
Tivemos êxito na construção das interfaces e na criação de funcionalidades que organizaram o fluxo dos usuários na plataforma. O protótipo obteve aprovação do time da VWCO e seguiu para a fase de programação. Nessa etapa, o time de desenvolvimento ficou responsável pela integração dos dados para dentro do sistema via Data Lake, tornando possível o acesso em tempo real dos dados por todos os envolvidos no Plano de Capitalização.
©2026 Leonardo Kuabara. Todos os direitos reservados.